Políticas de uso de datos
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales es el equipo ARPA (Activando la Resolución de Problemas en las Aulas) del Centro de Investigación Avanzada en Educación (CIAE), Universidad de Chile. Para contactar al responsable, escribe a arpa@ciae.uchile.cl.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (cifrada). Opcionalmente un correo secundario.
- Datos de perfil (opcionales): foto, biografía, establecimiento donde trabajas, labor o cargo en el establecimiento, niveles donde impartes clases, región y país.
- Contenido publicado: textos, imágenes, documentos, planificaciones, videos, enlaces, reacciones, comentarios y mensajes que compartas en la Plataforma.
- Datos de participación en talleres y redes: tu rol en cada taller o red, asistencia (libro de clases), entregas y retroalimentaciones, archivos que descargas o subes, y la fecha de tu última visita a cada red (visible para quien administra esa red).
- Datos de uso: IP, navegador, páginas visitadas y horas de uso, para operación y seguridad del servicio.
- Datos de autenticación con terceros: si inicias sesión con Google, recibimos tu correo y nombre según la información que autorices compartir.
Responsabilidad sobre datos de terceros: si subes información de otras personas —en particular de estudiantes o menores de edad (fotos, trabajos, nombres)— eres tú quien debe contar con la autorización previa de sus apoderados o representantes legales. Tú eres responsable de esos datos, conforme a los Términos y condiciones.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Prestar el servicio de la Plataforma y verificar tu identidad.
- Permitir la comunicación entre usuarios (mensajes, foros, notificaciones).
- Enviar avisos por correo relacionados con tu actividad, según la frecuencia que tú elijas.
- Realizar estadísticas e investigación educativa de carácter interno.
- Difundir y promover las actividades de ARPA en medios internos y externos, pudiendo incluir contenido publicado en la Plataforma (ver Términos y Condiciones, sección 6).
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legitimadora
El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento expreso al momento de registrarte, en la ejecución del servicio que solicitas y en el interés legítimo de ARPA para fines educativos y de investigación.
5. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, los datos personales identificables serán borrados dentro de un plazo razonable, excepto los registros necesarios para cumplir obligaciones legales o para ejercer los derechos de licencia establecidos sobre el contenido ya publicado.
6. Compartir datos con terceros
No vendemos tus datos. Solo podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios de hosting, correo o analítica que operen bajo acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, el proveedor de infraestructura y el servicio de envío de correos).
- Servicios complementarios del propio ecosistema ARPA en el dominio arpe.cl (como el Retroalimentador en retro.arpe.cl), que comparten tu sesión para ofrecerte una experiencia continua. Estos servicios pueden recibir datos necesarios para su función —por ejemplo, los talleres que monitoreas y los docentes inscritos en ellos— y están operados por el mismo equipo ARPA.
- Autoridades judiciales o administrativas cuando exista requerimiento legal.
- Medios de difusión de ARPA y colaboradores institucionales, exclusivamente respecto del contenido que hayas publicado en la Plataforma, conforme a la licencia de los Términos y Condiciones.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, escribiendo a arpa@ciae.uchile.cl:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos (tu nombre y apellidos pueden modificarse solicitándolo a un administrador).
- Cancelación / eliminación: solicitar el borrado de tu cuenta y tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento con fines específicos.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de contraseñas con bcrypt, uso de cookies HttpOnly, limitación de intentos de ingreso y control de acceso por roles. Ningún sistema es 100% seguro: te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tu cuenta.
9. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.
10. Menores de edad
La Plataforma está destinada a docentes, monitores y personal educativo adulto. No está diseñada para menores de edad y no recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 18 años.
11. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página e indicarán la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos a arpa@ciae.uchile.cl.
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